Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons certaines données personnelles lors :

• de la création d’une commande
• de l’utilisation du formulaire de contact
• de l’inscription à la newsletter
• de la navigation sur le site

Les données collectées peuvent inclure :

• nom et prénom
• adresse postale
• adresse email
• numéro de téléphone
• informations de paiement
• adresse IP

2. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes
• assurer le service client
• envoyer des emails relatifs aux commandes
• améliorer l’expérience utilisateur
• prévenir la fraude

3. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement et conformément à la législation française et européenne.

4. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• transporteurs
• plateformes de paiement
• outils marketing
• hébergeur du site

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
info.northflow.agency@gmail.com

7. Cookies

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